2011
11/05
08:39
宁化县新闻中心
“对欠电费客户依法采取停电措施，必须提前多少天送达停电通知书？”，“必须提前7天送达停电通知书告知客户”；“被停电的欠费客户交清电费后，多久时间内必须恢复供电？” “在24小时之内必须恢复供电”， “……”11月3日上午，由宁化供电公司党工、监审等部门负责人组成的抽考小组，在公司营业大厅对窗口人员新版服务“三个十条”进行抽考，督促提高窗口服务质量。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》、《调度交易服务“十项措施”》等新版服务“三个十条”发布后，公司党委将学习贯彻落实新“三个十条”作为为民服务创先争优一项重要内容，党、政、工、团等部门迅速行动，组织全员贯彻落实学习。党委以支部为单位组织全员学习，并每月评比并上报“服务之星”；公司营销部、调度所、送电部等部门迅速组织部门员工全员考试；工会、团委联合倡议开展“比服务、比业绩、争标兵”活动。调度所、营销部等部门，还根据新“三个十条”规定，整理修改原有相关考核制度。为使新“三个十条”学习贯彻落实到实处，公司党委组织以党群工作部、监察审计部人员组成的抽考小组，从11月2日开始，分别到各供电所营业窗口、公司营业大厅、调度所、配电中心等现场进行抽考。（罗长发 陈兰）
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【作者：本网记者】 【责任编辑:张林勇】
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